Jams 公開文書一覧

Jams 利用規約

発効日: 2026年5月15日

1. はじめに

本規約は、株式会社Happy Jams（以下「当社」）が提供するグループチャットSNS「Jams」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。

本サービスは、ユーザーの興味・関心・会話内容等をもとに、AI補助機能を通じて少人数の会話体験を提供するサービスです。本サービスは、出会い、恋愛、交際相手探し、性的関係の形成、外部連絡先交換を目的とするサービスではありません。

2. 定義

3. 規約への同意

ユーザーは、本規約、プライバシーポリシー、コミュニティガイドライン、通報・モデレーションポリシー、AI機能とデータ取扱い説明、データ保持・削除ポリシーその他当社が定めるルールに同意したうえで本サービスを利用するものとします。

当社は、法令、アプリストアの基準、機能変更、安全確保その他必要な事情に応じて、本規約を変更することがあります。重要な変更は、アプリ内通知、Webページその他適切な方法で周知します。

4. 年齢・未成年者の利用

  1. 13歳未満の方は、本サービスを利用できません。本サービスは13歳未満を対象とするサービスではありません。
  2. 13歳以上18歳未満の方は、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。
  3. ユーザーは、年齢または年齢帯について、真実かつ正確な情報を登録するものとし、虚偽の情報を登録してはなりません。
  4. 13歳から15歳までのユーザーは、成人ユーザーとの混在roomに参加できません。
  5. 16歳から17歳までのユーザーは、テーマ、参加者構成、通報・ブロック履歴、モデレーション状態、外部連絡先交換の抑止その他の安全条件を満たす場合に限り、成人ユーザーとの混在roomに参加できることがあります。
  6. 18歳以上のユーザーは通常利用できます。ただし、未成年ユーザーが関わるroomでは、発言、参加、通知、再マッチ、プロフィール表示その他の追加制限を受けることがあります。
  7. 当社は、未成年者の安全確保のため、年齢帯、安全状態、法令、ガイドライン、アプリストアの基準その他当社が必要と判断する事情に応じて、本サービスの全部または一部の利用を制限し、追加確認を求めることがあります。

5. アカウント登録・管理

ユーザーは、Appleアカウントその他当社が指定する方法で登録を行います。登録情報は真実かつ正確な内容とし、虚偽登録、なりすまし、複数アカウントの悪用、停止措置の回避をしてはなりません。

MVP無料先行版では、プロフィール画像として顔写真を用いる機能は提供しません。プロフィール画像は、ジャミー、アバター、抽象アイコン、プリセット画像等を基本とします。

性別の入力は任意です。当社は、性別を出会い・恋愛目的の主要なマッチング条件として利用しません。

6. MVPで提供する機能

MVP無料先行版では、ジャミーとの1対1対話、発言支援、プロフィール・関心情報の整理、room候補生成、少人数room、サイレントジャミー、通知、通報、ブロック、退出理由の取得、安全確認その他当社が定める機能を提供します。

MVP無料先行版では、DM、顔写真プロフィール、自由な画像投稿、自由な動画投稿、広告、企業向けチャット形式アンケート、AIがユーザーの代わりに無制限に会話を継続する機能、AIがユーザー本人の意思表示を行う機能は提供しません。

7. 無料先行版

MVP無料先行版では、ビート購入、サブスクリプション、ギフト、有料追加AI利用その他の有料サービスを提供しません。ユーザーに課金は発生しません。

8. 将来の有料サービス

当社が将来、有料サービス、ビート、サブスクリプション、ギフト、有料追加AI利用その他の課金機能を提供する場合、当社は、料金、支払方法、解約、返金、未成年者の利用条件、資金決済法上の取扱い、特定商取引法に基づく表示その他必要な事項を定め、アプリ内またはWebページで公表します。将来の有料サービスは、提供開始時に適用される追加条件に従います。

9. 出会い・恋愛目的の禁止

ユーザーは、本サービス上で、恋愛・性的目的の勧誘、交際相手探し、性的関係の形成、待ち合わせ、外部での接触、外部連絡先交換、未成年ユーザーへの性的接近、グルーミング、個人情報要求をしてはなりません。

10. 禁止行為

ユーザーは、次の行為をしてはなりません。

11. ユーザーコンテンツ

ユーザーは、自らのユーザーコンテンツについて必要な権利を有し、第三者の権利を侵害しないものとします。

ユーザーは、当社に対し、本サービスの提供、表示、配信、保存、複製、要約、分析、AI処理、マッチング、安全確認、モデレーション、法令対応に必要な範囲で、ユーザーコンテンツを無償で利用する非独占的な権利を許諾します。この許諾は、権利譲渡ではなく、本サービスの運営に必要な範囲に限られます。

通報、ブロック、退出理由、問い合わせ、異議申立てその他の安全関連情報は、プライバシーポリシー、通報・モデレーションポリシー、データ保持・削除ポリシーに従い、安全確保、問い合わせ対応、異議申立て対応、法令対応に必要な範囲で取り扱います。

当社は、ユーザーコンテンツが本規約または関連ルールに違反すると判断した場合、削除、非表示、送信ブロック、置換表示、room参加制限、利用制限、アカウント停止その他必要な措置を行うことがあります。

12. AI機能

本サービスでは、ジャミーとの対話、サイレントジャミー、発言案生成、話題整理、マッチング理由生成、プロフィール・関心情報の整理、安全確保その他の目的でAI機能を提供します。

AI機能は補助機能であり、AI出力の正確性、完全性、最新性、適法性、特定目的適合性を保証しません。医療、法律、金融、緊急対応その他重要な判断については、AI出力に依拠せず、適切な専門家または公的機関に相談してください。

AI機能が生成した発言案を送信するかどうかは、ユーザー自身が判断するものとします。当社は、MVP無料先行版において、AIがユーザーの代わりに無制限に会話を継続し、または第三者に対してユーザー本人の意思表示を行う機能を提供しません。

13. マッチング・room

当社は、会話内容、プロフィール、関心情報、年齢帯、利用状況、通報・ブロック情報、避けたい条件、安全上の除外条件その他必要な情報をもとに、room候補、招待、マッチング理由等を生成することがあります。

当社は、マッチングの成立、相性、会話の継続、満足度、特定ユーザーとの接触機会を保証しません。

当社は、未成年ユーザーが関わるroomについて、年齢帯、テーマ、安全状態、通報・ブロック履歴、信頼性、モデレーション体制その他必要な条件に基づき、参加可否、発言制限、通知制限、再マッチ除外その他の制御を行うことがあります。

14. 安全対応

当社は、通報、ブロック、退出理由、対象メッセージ、前後の文脈、端末情報、利用状況、自動判定結果、人手レビュー結果その他必要な情報を用いて、安全確保、違反対応、不正対策、再発防止を行います。

自傷他害、虐待、搾取、性的搾取、未成年者への不適切接近、犯罪、生命・身体・財産への差し迫った危険が疑われる場合、当社は確認完了前であっても、暫定的な送信ブロック、非表示、room参加制限、アカウント制限を行うことがあります。また、法令上認められる範囲で、緊急案内、関係機関への相談または通報その他必要な対応を行うことがあります。

当社は、安全判定やモデレーションに努めますが、すべての危険、違反、不正利用を検知または防止することを保証しません。

15. 通知

当社は、room招待、マッチ成立、未読、運営連絡、安全確認、規約変更その他本サービスの提供に必要な通知を行うことがあります。ユーザーは、アプリまたはOSの設定により通知を変更できます。

16. 広告・企業企画・アンケート

MVP無料先行版では、広告および企業向けチャット形式アンケートを提供しません。将来これらを提供する場合、当社は、同意、利用目的、企業への提供範囲、未成年者の取扱い、オプトアウトその他必要な事項を定め、必要に応じて本規約およびプライバシーポリシーを改定します。

17. 退会・利用停止

ユーザーは、当社が定める方法により退会できます。退会時のデータ削除、匿名化、保持例外は、プライバシーポリシーおよびデータ保持・削除ポリシーに定めます。

当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、安全確保、法令対応、ストア基準対応その他必要がある場合、事前通知なく、警告、投稿制限、room参加制限、機能制限、アカウント停止、退会処理その他の措置を行うことがあります。

18. 免責・責任制限

当社は、本サービスの継続提供、完全性、正確性、安全性、特定目的適合性、無停止、エラーや不具合がないことを保証しません。

当社の責任範囲および損害賠償の上限は、法令に従い合理的な範囲で定めます。消費者契約法その他強行法規により免責または責任制限が認められない場合は、その限度で本条の適用を制限します。

19. 準拠法・裁判管轄

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

20. 事業者情報・問い合わせ