Jams 公開文書一覧

Jams 外部送信に関する公表事項

発効日: 2026年5月15日

1. 外部送信について

株式会社Happy Jams（以下「当社」）は、Jams（以下「本サービス」）の提供、維持、改善、安全確保のため、ユーザーの端末または当社サーバから外部事業者へ情報を送信する場合があります。

本公表事項は、外部送信の区分、送信先、送信される情報、利用目的、ユーザー制御、未成年ユーザーに関する制限を説明するものです。

2. MVP無料先行版における外部送信

区分送信先送信される情報当社での利用目的送信先での利用目的ユーザー制御未成年ユーザーに関する制限備考
外部AIサービスOpenAI, LLC入力テキスト、会話文脈、会話要約、プロフィール・関心情報の一部、安全判定に必要な情報ジャミー応答、サイレントジャミー、発言案生成、会話要約、マッチング理由生成、安全確認AI処理サービスの提供、不正利用防止、セキュリティ維持AI機能の利用停止、入力内容の調整、退会送信項目を必要最小限にし、年齢帯や安全状態に応じて処理範囲を制限します。当社は、ユーザー情報が汎用モデル学習に利用されない設定または契約形態を採用します。
外部AIサービスAnthropic PBC入力テキスト、会話文脈、会話要約、プロフィール・関心情報の一部、安全判定に必要な情報ジャミー応答、サイレントジャミー、発言案生成、会話要約、マッチング理由生成、安全確認AI処理サービスの提供、不正利用防止、セキュリティ維持AI機能の利用停止、入力内容の調整、退会送信項目を必要最小限にし、年齢帯や安全状態に応じて処理範囲を制限します。当社は、ユーザー情報が汎用モデル学習に利用されない設定または契約形態を採用します。
クラウド/バックエンド基盤当社が本サービスの提供のために利用するクラウド、データベース、認証、ホスティング提供事業者アカウントID、プロフィール情報、会話情報、設定情報、端末・技術情報、ログ本サービスの提供、保存、認証、セキュリティ、障害対応インフラ提供、保守、セキュリティ、障害対応退会、問い合わせアクセス権限を制限し、安全確保に必要な範囲で取り扱います。導入する外部基盤の送信先、送信情報、利用目的は本公表事項に反映します。
分析SDK分析SDKを導入する場合に利用する分析サービス提供事業者アプリ利用イベント、画面遷移、機能利用状況、端末種別、アプリバージョン、匿名または仮名化された識別子利用状況分析、機能改善、不具合傾向把握分析レポート作成、サービス品質維持アプリまたはOSのプライバシー設定、問い合わせ未成年ユーザーについては広告目的の利用を行わず、分析項目を必要な範囲に限定します。MVP無料先行版では広告配信目的で利用しません。導入時は送信先を本公表事項に反映します。
クラッシュ解析クラッシュ解析SDKを導入する場合に利用するクラッシュ解析サービス提供事業者クラッシュログ、端末情報、OS、アプリバージョン、発生時刻、エラー情報障害解析、品質改善、再発防止クラッシュ解析レポート作成、サービス品質維持アプリまたはOSのプライバシー設定、問い合わせ会話本文を送信対象にしない設計を基本とします。導入時は送信先を本公表事項に反映します。障害解析に不要な情報は送信しません。
プッシュ通知Apple Push Notification serviceその他通知配信基盤デバイストークン、通知種別、配信状態、端末情報room招待、未読、安全確認、運営連絡、重要なお知らせの配信通知配信、配信状態管理OSの通知設定、アプリ内通知設定未成年ユーザーに対する通知内容と時間帯に配慮します。通知本文に機微な会話内容を含めない設計を基本とします。
問い合わせ管理当社が利用する問い合わせ管理、メール配信、サポート管理サービス提供事業者メールアドレス、問い合わせ本文、対応履歴、本人確認に必要な情報問い合わせ対応、本人確認、品質改善、紛争対応問い合わせ管理、メール送受信、サポート品質維持問い合わせ、退会未成年ユーザー本人または法定代理人からの問い合わせに対応できる範囲で利用します。相談内容に含まれる個人情報は必要な範囲で取り扱います。

外部AIサービス、クラウドサービス、分析サービス等の一部は、日本国外の事業者により提供される場合があります。当社は、これらの事業者に対し、当社が指定する目的の範囲で情報を取り扱わせ、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

3. 課金に関する外部送信

MVP無料先行版では課金に関する外部送信は発生しません。将来有料サービスを提供する場合、App Store、Google Playその他決済関連事業者への送信情報、利用目的、ユーザー制御、未成年者の取扱いを本公表事項に追加します。

4. 広告・企業アンケートに関する外部送信

MVP無料先行版では広告および企業向けチャット形式アンケートを提供しません。将来提供する場合は、同意、利用目的、企業への提供範囲、未成年者の取扱い、オプトアウトを定めたうえで、本公表事項、利用規約、プライバシーポリシーを改定します。

5. 改定

当社は、外部サービス、SDK、API、送信情報、利用目的に変更がある場合、本公表事項を更新します。外部サービスを導入する場合は、送信される情報、送信先、利用目的を本公表事項に反映します。

6. 事業者情報・問い合わせ